Everyday Stem Glass

 " 세일 상품은 단순 변심으로 인한 교환 환불이 불가합니다. 

 구매 전 위 내용을 꼭 확인 부탁드립니다." 

Notice

※ 제품사이즈를 꼭 확인하신 후 신중 구매 부탁드립니다.  사이즈 미확인에 따른 단순변심에 의한 반품은 불가합니다. 

※ 글라스 제품은 배송 전 철저한 검품과 꼼꼼한 포장에 최선을 다하고 있으며 파손의 경우에만 교환 조치해드립니다.  

※ 글라스 제품은 아래의 사유로 교환 및 반품이 불가합니다.  

• 100% 핸드메이드 제품으로 제품별 미세한 형태 및 수평의 차이
• 수작업 시 금형틀에 의한 제품 이음새
• 생산공정 및 운반, 보관 시 생길 수 있는 미세한 비대칭, 스크레치, 기포 현상

Special Offer

• 스몰앤그랜드 회원가입 시 2000원, 제품구매 시 2%, 포토리뷰 시 1000원의 적립금을 드립니다.

Curator's Notes

안정적인 그립감과 심플한 디자인의 Everyday Stem Glass 에브리데이 스템 글라스는 와인은 물론 다양한 음료 글라스로 높은 활용도를 자랑합니다. 매끄러운 표면과 달리 각진 안쪽 표면으로 두가지 매력을 가졌으며 도툼한 두께감으로 뛰어난 내구성도 가진 매력 만점 제품입니다. 

Details & Size

• 사이즈는 측정 방식에 따라 차이가 있을 수 있으며, 해상도로 보여지는 컬러와 실제 상품과 차이가 있을 수 있습니다.

More Info.

• 소재: Glass
• 제조사: Serax

• 원산지: Made in China

Use & Care 

• 너무 뜨거운 음식을 담거나 갑작스러운 온도변화 및 충격에 의해 파손될 수 있습니다.
• 식기세척기 내 사용이 가능합니다.

Shopping Guide

【주문】

• 회원 및 비회원 모두 상품 구매가 가능합니다. 
• 비회원 주문 시 주문조회 및 배송조회 서비스, 적립금이 제공되지 않습니다.

【적립금】 

• 회원 가입 시 2,000원의 적립금을 드립니다. 
• 회원 로그인 후 구매 시 구매금액의 2%를 적립금으로 드립니다. 

dddd- 회원 로그인 후 글후기 작성 시 500원의 적립금,  포토후기 작성 시 1,000원의 적립금을 드립니다.

• 네이버페이 후기는 자동 게시되나 당사 회원아이디와 연동되지 않아 당사의 적립금이 지급되지 않습니다. 
• 적립금 유효기간은 지급 후 365일이며 이후 자동 소멸됩니다. 
• 보유 적립금 5,000원 이상 시 배송비 제외한 30,000원 이상 결제 시 사용 가능합니다.

【결제】 

• 무통장 입금으로 주문하신 경우, 24시간 이내 입금 확인이 되지 않으면 자동 취소 처리 됩니다.
• 주문자와 입금자명이 다를 경우, 자동 입금 확인이 되지않아 자동 취소될 수 있으니 입금 후 고객센터로 꼭 연락주시기 바랍니다. 

【주문취소】

• 상품 발송 전 주문취소가 가능합니다. 주문취소를 원하시면 고객센터를 통해 신청해 주시기 바랍니다.
• 카드 결제의 경우, 승인 취소를 해드리며 카드사에 따라 확인에 3~8일이 소요됩니다. 사용하신 카드사로 문의하시면 처리과정을 확인하실 수 있습니다.
• 무통장 입금 결제의 경우, 고객센터를 통해 연락 주시면 확인 후 즉시 환불 처리해 드립니다. 

【배송】

• 당사의 공식 택배사는 CJ대한통운이며, 금-일요일과 공휴일은 배송 휴무입니다. 
• 배송기간은 영업일 기준 평균 3~5일이 소요되나, 택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.  
• 배송비

1. 기본 배송료 3,500원이고 제주 및 도서 산간 지역은 5,000원의 추가 운송료가 발생합니다.
2. 결제 금액 10만원 이상 배송비 무료입니다.

• 합배송

1. 한 주문 건 당 한 번의 배송이 기본원칙입니다.
2. 추가 주문 시 고객센터를 통해 합배송 요청이 가능합니다.
3. 상품 준비까지 시간이 소요되는 주문제작 또는 예약 상품과 같이 구매한 상품의 경우, 바로 배송을 원하시면 해당 상품은 별도로 단독결제 해주시기 바랍니다. 

【교환/반품/환불】

• 제품 수령 후 24시간 이내 고객센터를 통해 교환/반품 요청을 먼저 꼭 해주셔야합니다.
• 고객센터 사전요청 없이 반송 시 교환/반품/환불 처리가 불가하며 통보 없이 재반송될 수 있습니다.  
• 제품 수령 후 7일 이내(수령일/주말/공휴일 포함) 당사로 제품 반송이 완료되어야 교환/반품 처리가 가능 합니다.
• 제품 회수 후 당사의 제품 상태 확인이 완료되면 교환/환불 조치해드립니다.
• 교환/반품 절차 안내

1. 고객센터에 주문자명, 주문번호, 사유와 함께 교환/반품 요청
2. 불량의 경우, 개봉 당시의 사진을 반드시 첨부
3. 교환/반품 택배비 계좌이체
4. 택배사 반품신청

- 고객 단순 변심의 경우, 직접 택배사 반품신청

- 불량 및 오배송의 경우, 당사에서 택배사 반품신청

• 교환/반품 택배비 안내

1. 불량 및 오배송의 경우 무료
2. 고객 단순 변심(색상, 사이즈 교환 등) 또는 실수(주소지 오류 등)의 경우, 택배비와 포장비 고객 부담
3. 교환 시 왕복택배비 7,000원
4. 반품 시 편도택배비 4,000원

- 무료배송 주문건의 경우, 반품시 무료배송이 무효처리되어 초도 배송비 포함 8,000원

- 일부 반품의 경우, 반품제품을 제외한 구매금액이 10만원 미만시 8,000원

【고객센터】

• 아래의 3개 채널을 통해 상담 가능합니다.

1. 홈페이지 Q&A 게시판
2. 카카오톡 플러스친구: 스몰앤그랜드
3. 네이버 톡톡: smallandgrand

• 상담시간은 월~목 12:00~17:00이며, 금-일요일, 공휴일은 휴무입니다.
• 휴무일에 남겨주신 내용은 상담시간에 회신드리겠습니다.

【반품 배송비 입금계좌/반품주소】

• 국민은행 스몰앤그랜드 928737-01-031000  
• 경기도 하남시 미사대로 510 한강미사아이에스비즈타워 사무동 9층 936호 스몰앤그랜드

【교환/환불/반품이 불가한 경우】

• 제품 수령 후 24시간 이내 고객센터 미접수 건
• 제품 수령 후 7일이 경과한 반송 제품
• 세일 기간 구매하신 상품
• 주문제작, 예약, 세일, 이벤트 제품으로 공지된 제품
• 지류(카드, 노트 등), 패션 액세서리 아이템 (가방, 쥬얼리 등)
• 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우, 상품의 오리지널 포장/라벨/택/구성품 파손 및 분실의 경우
• 포장을 개봉하여 상품으로서의 가치가 없어진 제품의 경우
• 그 밖에 제품특성에 따라 교환/환불/반품 불가한 경우가 있으니,  제품 설명 중 명시된 【NOTICE】 확인 후 신중히 구매해주시기 바랍니다.  

Copyright

• 본 이미지의 저작권은 스몰앤그랜드에 있으며, 저작권법에 의해 보호 받고 있습니다.
• 상품내용에 사용된 이미지의 무단 복제 영리목적 배포 및 사용을 금합니다.