Notice

※ 2021년 11월 입고분 부터 패키지가 변경되었습니다. 

※ 세라믹 캔들 제품은 배송 전 철저한 검품과 꼼꼼한 포장에 최선을 다하고 있으며 파손의 경우에만 교환 조치해드립니다.  

※ 플레인앤심플 제품은 향초와 세라믹케이스 모두 핸드메이드 제품입니다. 제작 공정 상 불균형한 표면과 형태, 얼룩, 기포, 주름, 스크래치 등이 자연스럽게 생길 수 있으며 이는 제품하자가 아닙니다. 

※ 아래의 사유로는 교환 및 반품이 불가하오니 확인 후 신중구매 부탁드립니다. 

• 100% 소이왁스 향초 제조 과정에서 생긴 불균형한 오일 믹스 
• 빈티지한 디자인의 세라믹케이스 제작 과정 상 자연스럽게 발생하는 얼룩/기포/주름/스크래치/불균형한 형태 
• 세라믹케이스는 입고시기가 다를 경우 케이스의 컬러톤이 서로 다를 수 있습니다.

Special Offer

• 스몰앤그랜드 회원가입 시 2000원, 제품구매 시 2%, 포토리뷰 시 1000원의 적립금을 드립니다.

About Brand

Plain & Simple 플레인앤심플은 실용적면서 아름다운 향/뷰티 제품을 선보이고 있는 호주의 프리미엄 프레그런스 브랜드입니다. 100% 소이왁스와 lead-free의 코튼 소재 심지만을 사용하여 하나하나 정성껏 손으로 부어 만드는 핸드메이드 제품이에요. 직접 추출한 프리미엄 향수 원료를 사용하여 정성스럽게 만든 제품이라 (개인차는 있지만) 향에 상대적으로 예민한 분들도 편안하게 사용하실 수 있답니다. 

Curator's Notes

Plain & Simple 플레인앤심플의 BOX박스 모양의 세라믹 캔들을 소개합니다. 잔잔하고 은은하게 퍼지는 우아한 향과 더불어 크기에서 오는 묵직함이 느껴지는 빈티지 무드의 사각 세라믹 케이스가 매력적인 제품이에요. 저희 스텝들 모두 한눈에 보고 반한 제품이기도 하지요.  초를 다 사용한 후 세라믹 케이스에 뜨거운 물을 부어 남은 잔여물을 씻어주면, 주얼리 박스로 사용하거나 빈티지 인테리어 소품으로도 활용할 수 있답니다. 

 Fragrance Options 

• A. Vetiver 베티버: Fragranced with the very earthy spicy and sweet smell of classic Vetiver. 진한 흙과 숲의 향에 클래식 베티버의 싱그럽고 스윗한 향이 가미된 세련된 향  
• B. Amber 앰버: Fragranced with the creamy and sensual scent of amber with a slight note of Vanilla. 크리미하고 감각적인 앰버 향에 바닐라의 달콤함이 살짝 가미되어 있는 중성적인 향

 [중요] 2021년 11월 입고분 부터 패키지가 변경되었습니다. 

스몰앤그랜드 GIFT PACKAGING SERVICE 기프트 패키징 서비스를 이용하시면 심플하고 센스있는 선물 포장이 가능합니다.  주문하신 상품의 사이즈에 맞는 박스에 상품을 넣고 습자지로 필링 후, 스티커를 부착하여 포장을 완성해드려요. 깨지기 쉬운 제품은 에어캡으로 이중포장하여 유리나 세라믹 제품들도 안전하게 전달됩니다.

Details

[변경된 박스 패키지]

More Info.

• 성분: 소이왁스 100%, 코튼 100% 
• 크기: 가로 13.5cm x 세로 10.5 cm x 높이 7cm
• 연소시간: 15-20시간 
• 구성: 세라믹 케이스 향초, 종이 기프트 박스
• 원산지: Made in Australia
• 제조사: Plain & Simple 
• 제품코드: LVPS002
•  안전기준 적합확인 신고번호: 제 DB19-26-0966 호

- 본제품은 「생활화학제품 및 살생물제의 안전관리에 관한 법률」 제10조제4항 및 같은 법 시행규칙 제5조제5항에 따라 한국 환경 산업 기술원으로 부터 안전기준 적합확인을 받은 제품입니다.

Use & Care

• 직사광선 및 영유아 손에 닿지 않는 곳에 보관해 주세요.
• 처음 사용 시, 4개의 심지를 다 사용 하여 겉표면이 모두 녹을때 까지 사용해야 오래 사용하실 수 있습니다.
• 향초 주변 화재가 발생할 만한 물건을 두지 마시고, 장시간 사용 및 켜 둔 상태로 외출 또는 취침을 금지해 주십시요. 
• 초를 사용한 후 남은 초 잔여물을 뜨거운 물로 세척하면 세라믹 용기를 계속 사용하실 수 있습니다.

Shopping Guide

【주문】

• 회원 및 비회원 모두 상품 구매가 가능합니다. 
• 비회원 주문 시 주문조회 및 배송조회 서비스, 적립금이 제공되지 않습니다.

【적립금】 

• 회원 가입 시 2,000원의 적립금을 드립니다. 
• 회원 로그인 후 구매 시 구매금액의 2%를 적립금으로 드립니다. 

dddd- 회원 로그인 후 글후기 작성 시 500원의 적립금,  포토후기 작성 시 1,000원의 적립금을 드립니다.

• 네이버페이 후기는 자동 게시되나 당사 회원아이디와 연동되지 않아 당사의 적립금이 지급되지 않습니다. 
• 적립금 유효기간은 지급 후 365일이며 이후 자동 소멸됩니다. 
• 보유 적립금 5,000원 이상 시 배송비 제외한 30,000원 이상 결제 시 사용 가능합니다.

【결제】 

• 무통장 입금으로 주문하신 경우, 24시간 이내 입금 확인이 되지 않으면 자동 취소 처리 됩니다.
• 주문자와 입금자명이 다를 경우, 자동 입금 확인이 되지않아 자동 취소될 수 있으니 입금 후 고객센터로 꼭 연락주시기 바랍니다. 

【주문취소】

• 상품 발송 전 주문취소가 가능합니다. 주문취소를 원하시면 고객센터를 통해 신청해 주시기 바랍니다.
• 카드 결제의 경우, 승인 취소를 해드리며 카드사에 따라 확인에 3~8일이 소요됩니다. 사용하신 카드사로 문의하시면 처리과정을 확인하실 수 있습니다.
• 무통장 입금 결제의 경우, 고객센터를 통해 연락 주시면 확인 후 즉시 환불 처리해 드립니다. 

【배송】

• 당사의 공식 택배사는 CJ대한통운이며, 금-일요일과 공휴일은 배송 휴무입니다. 
• 배송기간은 영업일 기준 평균 3~5일이 소요되나, 택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.  
• 배송비

1. 기본 배송료 3,500원이고 제주 및 도서 산간 지역은 5,000원의 추가 운송료가 발생합니다.
2. 결제 금액 10만원 이상 배송비 무료입니다.

• 합배송

1. 한 주문 건 당 한 번의 배송이 기본원칙입니다.
2. 추가 주문 시 고객센터를 통해 합배송 요청이 가능합니다.
3. 상품 준비까지 시간이 소요되는 주문제작 또는 예약 상품과 같이 구매한 상품의 경우, 바로 배송을 원하시면 해당 상품은 별도로 단독결제 해주시기 바랍니다. 

【교환/반품/환불】

• 제품 수령 후 24시간 이내 고객센터를 통해 교환/반품 요청을 먼저 꼭 해주셔야합니다.
• 고객센터 사전요청 없이 반송 시 교환/반품/환불 처리가 불가하며 통보 없이 재반송될 수 있습니다.  
• 제품 수령 후 7일 이내(수령일/주말/공휴일 포함) 당사로 제품 반송이 완료되어야 교환/반품 처리가 가능 합니다.
• 제품 회수 후 당사의 제품 상태 확인이 완료되면 교환/환불 조치해드립니다.
• 교환/반품 절차 안내

1. 고객센터에 주문자명, 주문번호, 사유와 함께 교환/반품 요청
2. 불량의 경우, 개봉 당시의 사진을 반드시 첨부
3. 교환/반품 택배비 계좌이체
4. 택배사 반품신청

- 고객 단순 변심의 경우, 직접 택배사 반품신청

- 불량 및 오배송의 경우, 당사에서 택배사 반품신청

• 교환/반품 택배비 안내

1. 불량 및 오배송의 경우 무료
2. 고객 단순 변심(색상, 사이즈 교환 등) 또는 실수(주소지 오류 등)의 경우, 택배비와 포장비 고객 부담
3. 교환 시 왕복택배비 7,000원
4. 반품 시 편도택배비 4,000원

- 무료배송 주문건의 경우, 반품시 무료배송이 무효처리되어 초도 배송비 포함 8,000원

- 일부 반품의 경우, 반품제품을 제외한 구매금액이 10만원 미만시 8,000원

【고객센터】

• 아래의 3개 채널을 통해 상담 가능합니다.

1. 홈페이지 Q&A 게시판
2. 카카오톡 플러스친구: 스몰앤그랜드
3. 네이버 톡톡: smallandgrand

• 상담시간은 월~목 12:00~17:00이며, 금-일요일, 공휴일은 휴무입니다.
• 휴무일에 남겨주신 내용은 상담시간에 회신드리겠습니다.

【반품 배송비 입금계좌/반품주소】

• 국민은행 스몰앤그랜드 928737-01-031000  
• 경기도 하남시 미사대로 510 한강미사아이에스비즈타워 사무동 9층 936호 스몰앤그랜드

【교환/환불/반품이 불가한 경우】

• 제품 수령 후 24시간 이내 고객센터 미접수 건
• 제품 수령 후 7일이 경과한 반송 제품
• 세일 기간 구매하신 상품
• 주문제작, 예약, 세일, 이벤트 제품으로 공지된 제품
• 지류(카드, 노트 등), 패션 액세서리 아이템 (가방, 쥬얼리 등)
• 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우, 상품의 오리지널 포장/라벨/택/구성품 파손 및 분실의 경우
• 포장을 개봉하여 상품으로서의 가치가 없어진 제품의 경우
• 그 밖에 제품특성에 따라 교환/환불/반품 불가한 경우가 있으니,  제품 설명 중 명시된 【NOTICE】 확인 후 신중히 구매해주시기 바랍니다.  

Copyright

• 본 이미지의 저작권은 스몰앤그랜드에 있으며, 저작권법에 의해 보호 받고 있습니다.
• 상품내용에 사용된 이미지의 무단 복제 영리목적 배포 및 사용을 금합니다.